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课程说明:《影楼6级品控体系+品质品牌建设》

课程说明:《影楼6级品控体系+品质品牌建设》

应阿文老师邀请,出席鲁南苏北老板见面会,选择课程的时候,考虑到文视觉的品质作风,挑选了《影楼6级品控体系+品质品牌建设》。

这是个我为辅导店常规导入的工作之一,但首次作为课程与各位探讨。

同样是应阿文老师要求,将课程内容大致介绍如下:

6级品控体系:

第一级:流程品控:达到品质合格的产品按时出件。是整个影楼生产运行的基础。仅需要合理的组织机构,简单流程表格导入,认真执行就课达到,目前影楼基本都已经解决。

第二级:流程逐级品控:利用品质的逐级监督,减少废件与返工量,并在整个流程管理中,达到现有品质最大化。需要的是逐级审核体系与事故认定标准和事故单的合理运用。这一层部分精品影楼已经做到。

第三级:稳定品质系统:建立各环节标准规范加上适时的整体更新,达到不同技术人员服务不同顾客,都能获得基本等同的品质效果。避免出现好拍的顾客象样片,不好拍的顾客全废片这类问题。这一块一些大型影楼作的很好。但大多少数店品质还在依赖所聘得的技术人员的个人技术。“品质从管理得而不依靠个人得”是这级品控的指标。

第四级:影楼品质自我提升系统:建立日客片点评制度,解决客片中出现的常见问题,配合奖惩方案,用压迫式逐步提升客片品质。这一级很少影楼在做。

第五级:影楼吸收研发系统:明确的月度新风格吸收试拍定模式,达到影楼照片本身的适时更新与时尚领先。

第六级:品质品牌建设:完成了上述五级,终于可以利用品质作为品牌建设的主题。品质品牌建设不是单纯的大喊拍的好,而是通过品质相关的企划,让顾客主动感知影楼的品质优异,达到“卖的最贵,拍的最多”的经营成就。

这几天天天有接影楼电话,不管认识的,不认识的,往往开口就是“薛老师最近有什么案子?我想作个活动,不知道送什么好。”还有:“我怎么办啊,旁边新开一个店价格低的要死,生意全被他抢走了。”

影楼企划已经掉入一个死潭,似乎谈到企划就是“低价”“送东西”,并且大量老板已经患了价格恐惧症。听到别的店降价就几天睡不着,然后被迫自己业降价,让对手店业几天睡不着,最后统统的一起没钱赚。

品质品牌建设可以让影楼从价格死潭中逃脱出来,获得稳定的顾客群,不论其他影楼的降价打折送东西,均课保留住自己的市场份额。

课程联系请联系阿文老师或婚网。我只管讲课不管组织。
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  • 安杰 经验 +10 我很赞同 2007-12-14 09:09
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团队的核心因素:心动力、行动力 ---------------------------------------------------- 团队是什么?——口才人耳:一个有口才的人对着一群人的耳朵讲…. 团队的核心因素:忠诚度、勾通力、执行力、战斗力总结起来,可以归结为二大因素心动力:建立最具心动力的忠诚团队 建立最具心动力的勾通团队行动力:建立最具行动力的执行团队 建立最具行动力的作战团队如何打造影楼的职业团队之忠诚心?必须具有共同的团队使命感;必须共同的团队价值观; 价值观是企业的灵魂!同样是团队的灵魂! 案例:《亮剑》李云龙报告片断!影楼的共同使命;为每一对新人提供终生无悔的爱情见证! 影楼共同的价值;经营爱情、服务爱情、典藏爱情 影楼的职业团队:必须是有共同使命和价值观的忠诚团队和超强执行力的战斗团队!如何打造影楼职业团队之勾通力?勾通是建立忠诚团队的基本保证!勾通力是团队建设的桥梁—— 再忠诚的团队没有良好的勾通也只是停留在设想的基础之上;有效的勾通必须是简洁、明确的勾通—— 领导者任务明确,执行者准确完成! 任务不明确,勾通不到位,结果当然不如意!世界上最大的傻瓜是出色地完成了根本不属于他完成的事情! 世界上最伟大的本领时勾通的能力!(共产党军队中连营级设指战员,团师级设政委,军级以上设政冶部等) 有效的勾通可以创造奇迹,真正实现公司/企业内定的指标!拓展游戏:镜子人(成功就是简单的事情重复做!) 有效勾通应该注意的几点! A:员工是用来爱的,顾客是用来感动的!(年终员工感恩年会) B:不断的肯定、精神激励与物质激励双轨并进! C:亲和力、威严感同步进行!忠诚度必须建立在信任的基础上! 拓展游戏:信任背摔!(信任是建立忠诚的核心因素)如何打造影楼职业团队的职业力、战斗力?团队执行力!——就是运用团队的力量,达到想要的结果!执行力不是学习来的,而是操作出来的!案例:互动!!!(绝对的执行力!)一流的执行力必须具备地八大因素! A:明确的团队目标 B:选对具备领袖特质的领导 C:挑出认同企业使命和价值观的员工 D:创造出适合企业本身的作业流程 E:做出详细的计划,制定出明确的游戏规则 F:领导要起到带头执行、永续监督的作用 G:检讨修正、奖罚分明是执行力正确方向最终完成的 有力保障 H:风雨无阻、坚决执行!执行力的八大核心步骤(影楼执行细节)-------------- 新动力课程详情
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2008年1月济宁课程大纲

一、 影楼怎样区分人才?




二、 影楼秀场运作的透明化




三、 微力时代影楼竞争的五大王牌


                 
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感谢阿文老师转载!
为更清晰更条理化将课程大纲告知
重新整理一份
注:本课程为刚刚结束胜者张宾老师+闫太昌老师+清华教授翟鸿桑老师刚刚过去的苏州香格里拉课程精华!
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团队的核心因素:心动力、行动力
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团队是什么?——口才人耳:一个有口才的人对着一群人的耳朵讲….
团队的核心因素:

忠诚度、勾通力、执行力、战斗力


总结起来,可以归结为二大因素


心动力:建立最具心动力的忠诚团队

         建立最具心动力的勾通团队

行动力:建立最具行动力的执行团队

               建立最具行动力的作战团队
如何打造影楼的职业团队之忠诚心?

必须具有共同的团队使命感;


必须共同的团队价值观;



价值观是企业的灵魂!同样是团队的灵魂!

      案例:《亮剑》李云龙报告片断!

影楼的共同使命;为每一对新人提供终生无悔的爱情见证!



影楼共同的价值;经营爱情、服务爱情、典藏爱情

      影楼的职业团队:必须是有共同使命和价值观的忠诚团队和超强执行力的战斗团队!
如何打造影楼职业团队之勾通力?

勾通是建立忠诚团队的基本保证!


勾通力是团队建设的桥梁——

       再忠诚的团队没有良好的勾通也只是停留在设想的基础之上;

有效的勾通必须是简洁、明确的勾通——

       领导者任务明确,执行者准确完成!
       任务不明确,勾通不到位,结果当然不如意!

世界上最大的傻瓜是出色地完成了根本不属于他完成的事情!

       世界上最伟大的本领时勾通的能力!(共产党军队中连营级设指战员,团师级设政委,军级以上设政冶部等)
       有效的勾通可以创造奇迹,真正实现公司/企业内定的指标!

拓展游戏:镜子人(成功就是简单的事情重复做!)


有效勾通应该注意的几点!


A
:员工是用来爱的,顾客是用来感动的!(年终员工感恩年会)


B
:不断的肯定、精神激励与物质激励双轨并进!


C
:亲和力、威严感同步进行!


忠诚度必须建立在信任的基础上!

       拓展游戏:信任背摔!(信任是建立忠诚的核心因素)
如何打造影楼职业团队的职业力、战斗力?

团队执行力!——就是运用团队的力量,达到想要的结果!


执行力不是学习来的,而是操作出来的!


案例:互动!!!(绝对的执行力!)


一流的执行力必须具备地八大因素!


A
:明确的团队目标


B
:选对具备领袖特质的领导


C
:挑出认同企业使命和价值观的员工


D
:创造出适合企业本身的作业流程


E
:做出详细的计划,制定出明确的游戏规则


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:领导要起到带头执行、永续监督的作用


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