大家可以踊跃的提出问题!

我们这里会及时的给予解决的!

敬请关注!

真的太好了，感谢你

请问：交流过程中，更多的赞美孩子的优点，对于家长是否定单的心理影响所起到的作用大吗？（儿童我是个外行）

交流过程中首先要看孩子的年龄段:
1.婴幼儿
这个阶段交流呢需要的不是赞美孩子!交流的是孩子这个时期必须要拍照的重要性!
比如百天,这个时间是每个孩子必须的,而且要是必须要用拍最好的!因为这个是对孩子永久的纪念!甚至影响孩子以后的发展......
2.小儿童
这个时候需要赞美了!但是不要一味的赞美!要说明拍照对孩子的重要性,要让顾客感觉到有切必要拍好...
3.大儿童
这个时间交流最需要赞美,而且要当孩子的面,因为孩子已经懂事了,要让孩子对父母的消费造成压力,让父母感觉到不给孩子拍好一点会让孩子与父母之间出现问题.......

要注意方式和时间段!

引用:

原帖由 山鸟 于 2007-8-10 17:52 发表
其实!  

有些东西不是策划和内部管理所能解决的问题!

关键大家要根据实际情况来处理目前自己所遇到的问题!

所以还希望大家在提出问题的时间能把自己的实际情况说清楚一些!

这样才可以对症下药!1

...

山鸟老师说的很有道理！毕竟市场是千变万化的，有的时候可以以不变应万变，但大多时候需要具体问题具体对待，不可能用一时之策解万事之“急”！不过话又说回来，管理是必须要做的，正所谓“工欲善其事，必先利其器”，这个“器”可以理解我影楼的“内功”！只有把内部整顿好了，才能更有效率，更有力的去做“事”，否则，也许正有“财神”上门了，可能也没有能力留住！曾经我们的蒋委员长说过“攘外必先安内”，把内部管理工作做好了，员工的积极性、工作效率、业务水平等都会很高，然后再加上一定的策划营销，就不愁没有“财神：了！！所以 我认为管理是基础，没有好的管理一切都可能只是建立在沙滩上的高楼大厦——好景不长！

[ 本帖最后由 影楼管理 于 2007-8-22 10:19 编辑 ]

楼上要是能提供切实可行的应楼解决方案就更好了!~

不要只弄些浮华的东西上来 !~

山鸟老师最近忙什么呢？！没有更新阿！期待你的好文章！我刚入行，需要的是学习！谢谢山鸟老师！

[ 本帖最后由 影楼管理 于 2007-8-25 17:33 编辑 ]

不错呀!我扛扛!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

其实我个人感觉现在儿童摄影行业的基础太差了！主要原因是门槛比较低！

大家都重视市场，而没有注重实质！

实质做不好，单重视市场也没有用！这可能就是为什么有的影楼做的非常好，而有的影楼老板只能感叹！
儿童影楼经营中客户的持续性消费非常强，这一点不同于婚纱影楼，现在的家庭基本上每年都会为孩子拍照的，如果客户第一次在你的影楼拍，只要你的工作做好了，以后他就会在你这里一直拍下去，这样的话其它影楼要想在把这部分客户拉走就要费很大的力了！所以儿童影楼应该从源头抓起：一方面是消费者的“源头”，另一方面是影楼的“源头”。消费者的源头就是从孩子出生的那一刻起，就开始跟踪服务；影楼的源头就是影楼从正式开业那天起就要在服务上重视，从客户第一次进店那刻起就要给他一种宾至如归的感觉！我曾经接触一个儿童影楼的老板，山东的，我问他她的影楼淡旺季明显吗？他说，对他来说没有淡旺季之分，他的经营方式 就是直接和医院、幼儿园、小学合作，和医院合作就是在婴儿期免费拍照，同时记录客户资料，随后由专业的克服人员进行跟踪服务，这样医院这部分客户的回拍率都是很高的，学校方面通过赠送小孩喜欢的玩具、免费拍照然后收集客户资料再进行跟踪回访、服务也会签下很多客户，这都是前期的工作，在为客户拍照服务过程中根据每个客户也会下很大的功夫，由于前期对客户的跟踪服务，基本上对每位客户的需求基本掌握，这样的话服务过程中就能很好的把握客户的需求情况，更能迎合客户的想法。工作组到这种程度岂有不成功之理？！！！！！！！

[ 本帖最后由 影楼管理 于 2007-8-28 19:56 编辑 ]