天高任鸟飞 2007-6-18 16:12
“客户服务管理系统——影楼经营的生命线”
[b][font=宋体][size=24pt]“客户服务管理系统——[/size][/font][/b][b][font=楷体_GB2312][size=22pt]影楼经营的生命线”[/size][/font][/b][b][font=楷体_GB2312][size=22pt][/size][/font][/b]
[b][font=楷体_GB2312][size=22pt][color=#000000] [/color][/size][/font][/b]
[b][font=楷体_GB2312][size=22pt][color=#000000]为什么90％以上的“客服系统”处于瘫痪状态？[/color][/size][/font][/b]
[b][font=楷体_GB2312][size=22pt][color=#000000] [/color][/size][/font][/b]
[b][font=楷体_GB2312][size=22pt][color=#000000]为什么决大多数婚纱影楼“客服系统”形同虚设？[/color][/size][/font][/b]
[b][size=16pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/b]
[color=#000000][b][font=华文行楷][size=42pt]“缺陷”[/size][/font][/b][b][font=仿宋_GB2312][size=18pt]导致[/size][/font][/b][b][font=仿宋_GB2312][size=18pt]“客服系统”无操做。[/size][/font][/b][/color]
[b][font=华文新魏][size=26pt]“客服服务[/size][/font][/b][b][font=华文新魏][size=26pt]管理[b]系统”[/b][/size][/font][/b][b][font=宋体][size=18pt]应具备———三大功能[/size][/font][/b][b][font=华文行楷][size=18pt][/size][/font][/b]
[b][font=楷体_GB2312][size=18pt]1[/size][/font][/b][b][font=楷体_GB2312][size=18pt]、服务品质管理功能；[/size][/font][/b]
[font=宋体][size=14pt]六大管理，让服务质量和产品质量时时得到监控，没有管理就没在营销。[/size][/font][font=楷体_GB2312][size=14pt][/size][/font]
[b][font=楷体_GB2312][size=18pt]2[/size][/font][/b][b][font=楷体_GB2312][size=18pt]、营销促销追踪功能；[/size][/font][/b]
[font=宋体][size=16pt][b]不做营销、不做业绩。客服系统的建立就失去了它实际意义。四种全新营销手断让你业绩有全面提升。[/b][/size][/font][b][font=华文新魏][size=16pt]“金手铐”客服营销密秘武器行业内绝无仅有。[/size][/font][/b]
[b][font=楷体_GB2312][size=18pt]3[/size][/font][/b][b][font=楷体_GB2312][size=18pt]、信息采集市调功能；[/size][/font][/b]
[font=宋体][size=14pt]采集八十项内容的信息，了解客怨和满意程度，让顾客的感受得到有效追踪。[/size][/font][b][font=楷体_GB2312][size=18pt][/size][/font][/b]
[b][font=华文行楷][size=26pt]为此：[/size][/font][/b][b][font=华文行楷][size=26pt]“[/size][/font][/b][b][font=华文行楷][size=22pt]客户服务管理系统≠金牌客服行销系统”[/size][/font][/b]
[font=宋体][size=12pt][color=#000000] [/color][/size][/font]
[b][font=华文新魏][size=26pt]住店培训、现场操做、理论课程、实战指导[/size][/font][/b]
[b][font=华文新魏][size=26pt][b][font=宋体][size=26pt] ★客服系统专家[/size][/font][/b][b][size=26pt][/size][/b]
[b][font=宋体][size=26pt] ★行业第一职业经理人[/size][/font][/b][b][size=26pt][/size][/b]
[b][font=宋体][size=26pt]——刘素鹏老师[/size][/font][/b][b][font=华文行楷][size=26pt][/size][/font][/b]
[/size][/font][/b]
[b][font=楷体_GB2312][size=26pt][color=#000000] [/color][/size][/font][/b][b][font=宋体][size=18pt][color=#000000]15973158304
13627412886[/color][/size][/font][/b]
[color=#000000][b] 简 介[/b][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=14pt][b]刘素鹏;[/b][/size][size=14pt]男;58年生，文化程度大专;1978年开始摄影活动，88年在中国第一个婚纱影楼广州文苑集团从事婚纱摄影工作至今（近20年），管理工作13年以上;是行业內阅历较深，久经磨练、经验丰富的实战派资深职业经理人\婚纱摄影行业管理专家。[b]特别善长[/b][color=black]客户服务系统、管理控制系统、人力资源系统、门市绩效考核系统[/color][b]的建设和培训工作，有行业客服系统专家和行业第一职业经理人之称，曾在行业内重要刊物《影楼视觉》《人像摄影》《今日人像》[/b]等行业内，有影响力的重要刊物上发表了百万字（几十篇）有影响力的管理学述文章。并在中国婚纱摄影行业独创发明个人成功目标梦想版激励考核机制，对员工及管理干部综合素质提高、专业管理技能等授课和培训一整套实战经验。[/size][/font][/color]
[b][font=宋体][size=16pt][font=宋体][size=16pt][table=98%][tr][td=2,1,481][color=#000000]
[size=12pt][font=宋体][/font][/size][/color]
[/td][/tr][tr][td=1,1,481][font=宋体][size=3][color=#000000][/color][/size][/font]
[/td][/tr][tr][td=1,1,481][font=宋体][size=12pt][color=#000000][/color][/size][/font]
[/td][/tr][tr][td=1,1,481][color=#000000][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/color]
[/td][/tr][tr][td=1,1,481][color=#000000][font=宋体][size=12pt]
[/size][/font][/color]
[/td][/tr][/table]
[/size][/font][/size][/font][/b]
